J’ai reçu un colis endommagé.Mis à jour il y a 9 mois

Que faire si votre colis arrive en mauvais état ?

• Lors de l’ouverture du colis, faites une vidéo ou prenez des photos montrant bien l’état du colis et celui de toutes les feuilles à l’intérieur.

• Envoyez la vidéo et/ou les photos à [email protected], avec une brève explication du problème.

• Veillez à le faire dans les 1 à 3 jours suivant la réception du colis.

Notre service client se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.